iRound: Transformando a Experiência de Cuidados ao Paciente
O aplicativo móvel iRound, desenvolvido pela Press Ganey Associates Inc, é uma ferramenta poderosa projetada para aprimorar a experiência de cuidado ao paciente em hospitais. É um componente chave da plataforma iRound da Press Ganey, que inclui um sistema de painel analítico baseado na web e um conjunto de serviços de suporte. Com o iRound para Experiência do Paciente, líderes e equipe de enfermagem podem realizar rondas diárias diretamente em seus dispositivos iPhone, iPad ou iPod touch.
Ao usar o iRound, líderes de enfermagem podem eliminar a necessidade de anotações manuais durante as rondas dos pacientes, reduzindo o risco de erros de transcrição e economizando tempo significativo. O aplicativo carrega automaticamente os dados das rondas para o sistema de painel seguro, iRound IQ, onde podem ser analisados e usados para gerar gráficos de tendência e relatórios personalizados em tempo real. Isso permite que os hospitais identifiquem áreas para melhoria e implementem aprimoramentos sistemáticos de desempenho.
Uma das principais características do iRound é seu suporte para rondas executivas na equipe. Isso permite que os líderes identifiquem membros da equipe de alto desempenho e abordem quaisquer problemas que possam estar afetando a moral ou a eficácia. Ao tomar medidas rápidas ao identificar as necessidades ou preocupações do paciente durante as rondas, os hospitais podem melhorar a satisfação do paciente e evitar que problemas potenciais se agravem.
Além disso, automatizar as rondas diárias dos pacientes e gerenciar efetivamente as ações identificadas tem mostrado melhorar significativamente as pontuações HCAHPS em um curto período de tempo. Na verdade, hospitais que usam o iRound relataram uma melhoria de até 38% nas pontuações HCAHPS em seis meses. Isso não apenas aprimora a experiência de cuidado ao paciente, mas também ajuda os hospitais a maximizar o reembolso nos programas de Compra Baseada em Valor do CMS e de pagadores privados.
